在网络快速的发展中，不出门就可以解决事情，想要收东西可以选择寄快递。在寄贵重物品的时候都会去选择业界口碑都比较好的顺丰，然而这次顺丰也翻车了。
近日，山东大学一大四学生小陈让同学帮忙用顺丰快递邮寄自己的毕业证，结果快递竟然被弄丢了。她尝试联系快递员，但是快递负责人都不承认是自己的责任，其中一快递员甚至还建议她去个假证。假证当然是不能采取的。首先，先冷静下来，不要让自己处在惊慌失措的状态中，要学会平静地对待问题，并以平和成熟的态度去处理和解决。
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