毕业证丢了怎么补？
刚发的毕业证，由于信任所以选择了顺丰。可是一星期以后自己查物流联系客服才得知快递被他们弄丢了，以前可是从没有客服联系过我们。现在连扫描件都没有
一眼也没见过自己的毕业证学位证。那边也说不清楚到底他们哪个环节出错了，只是让我们理理赔，我们没同意。我们只想要自己的证件，不在乎他们理赔！现在就想知道，到底是哪个环节出错了，谁改为这个错误负责，防止以后在这个环节发生类似的事情，损害客户利益！
最后没法问辅导员，辅导员说可以补个毕业证明。跟毕业证具备同样效益！！
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