生活中我们会大量用到快递,然而寄快递也是有一定风险的,经常都会发生丢失损坏的情况。其他东西倒还好,要是重要的证件,比如毕业证被寄丢了该怎么?
首先如果确认是快递公司的责任,那我们是可以要求赔偿的。
1、首先应联系快递公司的相关工作人员,对快递丢失的情况进行核实。应当由快递公司进行查找,能找到的情况下便是最好的结果。
2、若确定快递丢失无法寻回的情况,此时应联系快递公司进行理赔。
3、根据《合同法》的规定,承运人对运输过程中货物的灭失承担损害赔偿责任。
4、根据《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
当然在处理赔偿问题的同时,也不要忘了处理下毕业证丢失的问题。毕业证丢失后不能补,这个事情要和快递人员说清楚,说明毕业证丢失对你的损失是不可逆的。然后根据教育局给出的补政策就是去开具毕业证明书。