你可以现在学信网上查询一下自己的学历信息，看看有没有你的学历信息。
如果你是在培训机构报名的话，问一下机构具体情况，不是的话就问你的学校吧。
远程教育的毕业证是不能补原件的，你只能回你毕业的学校开一份毕业证明，一般都是学校的继续教育学院，没有培训机构的就自己去学校官网上找继续教育学院的电话，问一下补的流程，每一个学校的流程都不一样哈。
一般流程：1、毕业证书遗失或损坏后，学生本人书面向学校申请补毕业证明书，详述毕业证明书申请原因，承诺毕业证书已遗失或损坏;
2、学习中心核查申请是否属实，填写原毕业证书发放情况，签署补意见
3、学生本人交近期免冠、正面、两寸蓝色背景照片两张、电子照片一份身份证复印件一张
4、经网络教育学院审核属实的，学校出具相应的《毕业证明书》
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